Kursā aplūkotas metodes un paņēmieni, kas nepieciešami biznesa procesu analīzei, projektēšanai, ieviešanai, automatizēšanai un novērtēšanai. Strukturēti pa biznesa procesu vadības (BPM) dzīves cikla fāzēm, studenti mācās analizēt organizācijas veiktspēju no procesa perspektīvas, pārplānot procesus, izmantojot uz vērtību vērstas metodes, projektēt darbplūsmas un ieviest tās BPM sistēmās, simulēt jaunus procesu projektus un izveidot apstrādāt analītikas lietojumprogrammas, izmantojot informācijas paneļus. Kurss virza studentus no a) procesa atklāšanas caur konceptuālu un tehnisku procesu izstrādi, b) caur darbplūsmu ieviešanu un pārvaldību, c) līdz procesu apzinošu informācijas sistēmu struktūrai.